Geri ve İleri Bildirim: Etkili İletişimle Performansı Yükselt!
Amaç: Katılımcılara geri ve ileri bildirimin iş performansı ve takım verimliliği üzerindeki etkilerini göstermek, etkili geri bildirim tekniklerini öğretmek ve iletişim becerilerini güçlendirmek.
Kazanımlar:
Bu webinar sonunda katılımcılar, geri ve ileri bildirimin farkını kavrayacak, etkili geri bildirim tekniklerini uygulayabilecek, ileri bildirim ile performansı ve motivasyonu artırabilecek, empati ve duygusal zekâ kullanarak iletişimlerini güçlendirecek ve ekip içinde sürekli geri bildirim kültürü oluşturarak takım verimliliğini artırabileceklerdir.
İçerik
Geri ve İleri Bildirim Nedir?
- Tanım ve temel farklar
- Geri bildirim ve ileri bildirimin rolü
- İş yerindeki önemi ve etkileri
Etkili Geri Bildirim Teknikleri
- Olumlu ve geliştirmeye yönelik geri bildirim yöntemleri
- “Sandviç yöntemi” ve diğer etkili teknikler
- Etkinlik: Katılımcılar kendi deneyimlerinden örnek geri bildirimler oluşturur.
İleri Bildirim ve Yol Gösterme
- İleri bildirimin motivasyon ve performansa etkisi
- Hedef odaklı ve yol gösterici iletişim
- Etkinlik: Katılımcılar ekip arkadaşları için ileri bildirim planı tasarlar.
Empati ve Duygusal Zekâ ile Bildirim
- Duygusal zekâ ile geri bildirimde duyarlılık
- Empati kurarak iletimin etkisini artırma
- Etkinlik: Katılımcılar zor bir geri bildirim durumunu empati ile çözümlemeye çalışır
Geri Bildirim Kültürü Oluşturma
- Sürekli geri bildirim mekanizmaları
- Takım içi güven ve açık iletişim ortamı yaratma
- Etkinlik: Katılımcılar kendi ekipleri için geri bildirim kültürü planlar.
Sık Sorulan Sorular
Analitik Düşünmenin Temelleri
Veri Analizi ve Yorumlama
çıkarma
alma