Satışta İkna ve Karar Bilimi (Neurosales)
Amaç: Bu eğitim, satış profesyonellerine insan beyninin karar mekanizmalarını anlamaları ve bu anlayışı satış süreçlerinde etkin şekilde kullanmaları için rehberlik eder. Katılımcılar, müşterilerin bilinçaltı tercihlerini ve davranış modellerini keşfederek, satışta güven oluşturma, ikna etme ve başarılı sonuç elde etme becerilerini geliştirir.
Kazanımlar:
İçerik
Giriş: Neurosales Nedir?
- Beyin ve satış ilişkisinin temelleri
- Karar bilimi ve ikna psikolojisi kavramları
Beyin 101: Satışın Nörobilimsel Temelleri
- İnsan beyninin karar mekanizmaları
- Duygusal ve mantıksal karar alma süreçleri
- “Hızlı” ve “yavaş” düşünme modelleri (System 1 & 2)
İkna Psikolojisi ve Beyin
- Etki faktörleri: güven, sosyal kanıt, kıtlık, otorite
- Beyin kimyasalları ve satın alma davranışı
- Müşteri algısını yönetme teknikleri
Neurosales Teknikleri
- Hikaye anlatımıyla ikna etme
- Sorularla yönlendirme ve bilinçaltı tetikleme
- Fiyat ve değer algısını optimize etme
Karar Bilimi Uygulamaları
- Satış stratejilerini nörobilim temelli oluşturma
- Müşteri segmentlerine göre kişiselleştirilmiş yaklaşım
- Karar noktalarında müşteri davranışını analiz etme
Pratik Alıştırmalar ve Case Çalışmaları
- Gerçek satış senaryolarında Neurosales teknikleri
- Rol oyunları ve müşteri psikolojisini çözümleme
- Satış sunumlarını beyne uygun şekilde tasarlama
Sık Sorulan Sorular
Analitik Düşünmenin Temelleri
Veri Analizi ve Yorumlama
çıkarma
alma